Un travailleur est interrompu en moyenne 1 fois toutes les 8 minutes, soit de 50 à 60 fois par jour! Le temps d’une interruption est en moyenne de 5 minutes, soit 4 heures ou 50 % d’une journée de travail. 80 % des interruptions ont peu ou aucune valeur, c’est-à-dire que près de 3 heures...







































